新世界免税店，令品牌顾客忠诚度连续 2 年排名第 1
2024.05.09 166新世界免税店，以别出心裁的空间企划，令品牌顾客忠诚度连续 2 年排名第 1
新世界免税店连续 2 年在“2024 品牌顾客忠诚度大奖”中荣获免税店部门第 1 名。
品牌顾客忠诚度大奖采用韩国消费者论坛与美国 10 大调查咨询机构——Brand Keys 共同开发的评估指标“BCLI(Brand Customer Loyalty Index)”，每年评选各部门优秀品牌并予以表彰。最近 1 年内，超过 12 万具有相应品牌使用经验的韩国消费者通过线上及一对一电话调查方式参与了本调查。
在本次调查中，新世界免税店在 △品牌信赖 △品牌热爱△回购意图 △向他人推荐意图项目中，获得了最高分。
可以看出，这是因为新世界免税店顺势而为，在根据潮流趋势策划标新立异的空间，并强化购物便利性方面获得了高度评价。以顾客为中心的经营造就了品牌信赖度与忠诚度。
新世界免税店是一家韩国代表性旅游零售专门企业 (Total Travel Retail Company)。随着 2016 年明洞店的开业，新世界免税店正式踏上了免税业的征程。当时，在免税店的核心——化妆品卖场展示了被誉为“现代艺术界特立独行者”的比利时人卡斯滕·霍勒 (Carsten Höller) 的另类作品。此外，以宽敞的动线拓宽卖场间的间隔，打造出并不亚于百货商场的舒适购物环境。这与那些为将每一寸营业面积的创收发挥到极致而不放过任何一个缝隙的产品陈列方式形成了鲜明的对比。新世界的空间从顾客的角度出发，考虑方便性，这种空间 DNA 有别于那些仅专注于购物的现有免税店，为顾客献上了与截然不同的体验。
而正是这种他人所未有的努力，成就了仁川机场店。
新世界免税店是仁川国际机场规模最大的免税店，在第 1 航站楼、第 2 航站楼和登机楼拥有面积达 9,907 平方米（约 3,000 坪）的免税店。从时尚·首饰·精品店到香水·化妆品·酒类与香烟，这里有着近 400 个品牌。
极具代表性的当属位于第 1 航站楼的一处汇集 60 余个小众香水的香水专门店“Perfume Atelier”与 K 珠宝专卖店“Jewelry Atelier”。这里是一处体现习惯网上购物等的二三十岁年轻人特征的地方。除此之外，位于第 2 航站楼的香奈儿、汤姆福特等大型快闪卖场也正在为顾客献上别样的体验。
同时，新世界免税店还首次推出了自主研发的香水。此举超越了空间范畴，在嗅觉上为顾客提供了别样的体验。
新世界免税店有关人士表示：“日后，我们将在仁川机场店、明洞店、釜山店等所有门店，不遗余力为顾客提供更具特色的体验。”
新世界免税店=2024/05/09
品牌顾客忠诚度大奖采用韩国消费者论坛与美国 10 大调查咨询机构——Brand Keys 共同开发的评估指标“BCLI(Brand Customer Loyalty Index)”，每年评选各部门优秀品牌并予以表彰。最近 1 年内，超过 12 万具有相应品牌使用经验的韩国消费者通过线上及一对一电话调查方式参与了本调查。
在本次调查中，新世界免税店在 △品牌信赖 △品牌热爱△回购意图 △向他人推荐意图项目中，获得了最高分。
可以看出，这是因为新世界免税店顺势而为，在根据潮流趋势策划标新立异的空间，并强化购物便利性方面获得了高度评价。以顾客为中心的经营造就了品牌信赖度与忠诚度。
新世界免税店是一家韩国代表性旅游零售专门企业 (Total Travel Retail Company)。随着 2016 年明洞店的开业，新世界免税店正式踏上了免税业的征程。当时，在免税店的核心——化妆品卖场展示了被誉为“现代艺术界特立独行者”的比利时人卡斯滕·霍勒 (Carsten Höller) 的另类作品。此外，以宽敞的动线拓宽卖场间的间隔，打造出并不亚于百货商场的舒适购物环境。这与那些为将每一寸营业面积的创收发挥到极致而不放过任何一个缝隙的产品陈列方式形成了鲜明的对比。新世界的空间从顾客的角度出发，考虑方便性，这种空间 DNA 有别于那些仅专注于购物的现有免税店，为顾客献上了与截然不同的体验。
而正是这种他人所未有的努力，成就了仁川机场店。
新世界免税店是仁川国际机场规模最大的免税店，在第 1 航站楼、第 2 航站楼和登机楼拥有面积达 9,907 平方米（约 3,000 坪）的免税店。从时尚·首饰·精品店到香水·化妆品·酒类与香烟，这里有着近 400 个品牌。
极具代表性的当属位于第 1 航站楼的一处汇集 60 余个小众香水的香水专门店“Perfume Atelier”与 K 珠宝专卖店“Jewelry Atelier”。这里是一处体现习惯网上购物等的二三十岁年轻人特征的地方。除此之外，位于第 2 航站楼的香奈儿、汤姆福特等大型快闪卖场也正在为顾客献上别样的体验。
同时，新世界免税店还首次推出了自主研发的香水。此举超越了空间范畴，在嗅觉上为顾客提供了别样的体验。
新世界免税店有关人士表示：“日后，我们将在仁川机场店、明洞店、釜山店等所有门店，不遗余力为顾客提供更具特色的体验。”
新世界免税店=2024/05/09